KOMPIUTERIZUOTAS IT sistemų priežiūros paslauga – tai paslauga, kurios pagrindinė vertė – proaktyvi veikla, siekiant užtikrinti veikiančią IT sistemą, o galimas problemas spręsti ne joms iškilus, o tik pastebėjus neigiamas tendencijas. Toks darbo principas sudaro sąlygas išvengti daugiau nei 70 proc. galimų gedimų, todėl bendrovės taupo laiką ir pinigus, susijusius su priverstinėms prastovoms dėl IT sistemų veikimo sutrikimų.